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 时尚的发型变化多端，而且还十分色彩化，染发已不只是白发人士的专利，年轻人、中年人都热衷把一头乌发添上一点色彩，加一点层次感。虽然现时很多人有在家染发的习惯 ，但其实现时的染发生意仍有很大的发展潜能，只要你能够掌握客户的心理，就可轻易确认你的目标客户群。

如何确认你的目标客户群？

 首先将你目前的客户分成以下5个类型，因为他们较容易接近且不需要额外的投资就能增强你现有的关系，与此同时，你亦可透过这个简单的分析，了解顾客的心理，让你清楚地瞄准那些是有潜能的客户及锁定目标客户。

分析
 1. 自家染发者及青少年提供了染发生意的最佳机会
 2. 男性代表了一个具有潜能的目标群
 3. 不轻易尝试染发者是染发生意的挑战
 4. 成熟者具隐藏的转变潜能

如何把目前的客户转变成新的染发客户？

最佳机会
 自家染发者

以在家中染发的客户作为目标开始。自家染发者已习惯染发，这表示他们需要有关服务，但不想付出太多金钱。无论如何，你可以藉由提供优惠的体验价来推广你的经验和技巧，以便克服他们对价钱的敏感度：

．为他们的初次染发提供优惠价如50%折扣；
．趁生意不繁忙的时段设「欢乐时光」，以25%折扣染发；
．采用在家不容易仿效的挑染技巧；
．使用独特的混色技巧以创造发廊独有的色彩趋势；
．建议提升顾客的形象，例如提供特价的挑染服务。

最佳机会
 青少年

第2组的目标群是年轻的客户，青少年着迷于跟随潮流及时装，但他们的金钱来源有限。要成功地把他们转换成染发顾客，你可建议他们：

．时尚的铝箔纸-局部染色能以单价计算，例如每5束头发特价；
．建议半永久的染发；
．提供资历较浅的Technician服务青年顾客，服务收费相对下调；
．乘学校假期提供特价优惠。

有希望的目标群
 男性

男性想保持男子气概的仪表及自然形象，但却不想被发现有染发的效果。
其实只要谨慎处理，他们将会成为你的目标客户群：

．推荐自然不夸张色系；
．避免使用铝箔纸和吹风机；
．安排他们坐在镜子后的位置，使他们感觉舒服，不会感尴尬。