不是给头衔就是有权力的人
在组织中常常会挂上各种职务头衔,今天的职务派取可能是老板指派,也可能是经过票选,或是以能力分工,无论是经由何种形势形成,你有职务头衔了。有头衔是不是代表你开始拥有权力呢?创造权力不是一朝一夕,那是要长期的深耕。
权力的开始:认同
我是一位空降部队的主管,我们资深的设计师很多,10年以上有7位,接下职务,没有一丝的喜悦,反而是用学习的心态来执行这个任务。
我了解设计师讨厌出一张嘴的主管,在还没创造功能之前,是没有人会配合我的动作,我了解任何的改变都会造成大家的不安,我唯一能做的事就是服务我的员工,让大家喜欢我、信赖我。我的第一个问题是建立职务与职权,各组都有资深的组长,相当有经验,也相对固执,我的建议及看法常被否决,或是不支持,或是不做不讲,怎么办!
怕改变是人之常情,因为不安才抗拒,举一个实例;教育组的教案,是以年资来做教育分类,一年级学洗发,二年级教烫发,三年级教吹风,传统并没有错,但时代在改变,学生的成本是如此的高昂,把学生的养成教育拖长到三年,是对店家不利的,原因很简单,设计师可以做助理的工作,助理无法做设计师的工作, 培养成功后,又要面临流失的状况,这样的成本效率太低了。
我的建议是把学生的养成教育缩短,由三年变成两年,变成一年半,没有人赞同我的想法,负面的声音一大堆,什么技术不熟练,什么教太快,人格不成熟啦,一大堆负面的言语!
各位;你知道我怎么处理吗?我请教育组,一年级的技术课程,让我排一个月的课,我颠覆了传统,这一个月我一共上了12堂课,4堂剪发课,4堂的直发吹风,4堂的卷发吹风,24个钟头能改变什么!
24个钟头所训练的技术能力,跟二年级的学生是同等的能力,一个月可以训练出来的技术能力,跟教两年的学生是一样的。只证明一件事,你只要肯教,学生愿意学,没有不可能的。所以大家愿意改课程,所以现在我们的设计师,愿意教,同学也学的更起劲。最慢高中二年级下学期,每一位学生一定拥有设计师的基本技能。想告诉各位的是,员工没有认同你,你什么事都不能做,只出一张嘴巴没有人会相信你, 自己下去做,证实给大家看可以办的到,一定可以得到认同。