|
如何开有效的会议
顶尖发型娱乐网 www.1328.siteem.com 文章录入：顶尖发型 责任编辑： 顶尖发型
有效的会议
开会了！开会、开会、每天开不完的会！会要怎么开才有效！早会、周会、月大会、设计师会议、教学会议、业务会议、人事会议、清洁工作也来个会议，宿舍舍监也开个会，不断的会议…不停的开会…执行了吗？有效吗？沙龙中的会议一般可略分为临时会议、固定会议、专题会议等等…也可以在会议中插入老板理念当教育，但不可把观念教育的工作当成会议，那是上课，不是会议。
沙龙中一般固定的会议：
周 会；用来讨论执行过程的优缺，是设计师自我提升的好场地，好的拍拍手，不理想的再加油！
早 会；培养主管，激励士气及提升助理口才训练的最好场所，议题随时可以做更换。
专题会议：
经营事业长长久久，年度计划中有许多内部体质改善的工作，这时候就可以用专题会议来改善。例如2.3月是比较空档时期，用来做服务流程的改善，研究本店的优点到本店最弱的缺点，详细的纪录，再以方圆500公尺的竞争对手店，去观察他店的优点来做比较，看他店的优势能让我们学习的有哪些地方，再加以改善，制定我们的特色并加以强化，在当地成为更有特色的店。
也可以在活动月前把活动案做一个夏季的专题，用来朔造凝聚力及战斗力提升。更可以用专题会议来朔造伙伴的温馨感觉，来办个10元送礼小游戏，每个人用心挑礼物，如何送礼送到对方觉得温馨、窝心、贴心…也可以用来做感性时段，请每个人来写一些心情日记，让对方知道你的心情，你的感受等等……
临时会议：
临时起意来开会，带志大条了！
一般会有临时的会议，在本业中，个人认知是比较严重的事情发生才有开这会的必要，偏偏本业严重的事又经常发生，所以免不了常开会，严重也就变成不严重。举例：员工犯错，明明是问明原因，口头劝说就能OK，但为了不让员工私下窃窃私语，造成负面影响，只好晚上集合，一起来开个会议昭告天下，让大家都能知道这件事。
又如在推广项目工作，原本是按照计划在执行，偏偏计划跟不上变化，执行不好要追究失败的原因，执行好状况又不断，员工反应不及，只好临时再开会让每一位伙伴了解现状，修正做法。所以，临时会议在本业就变成是常态。
会议原则在哪里？
会议的原则是什么，【开会最怕讲完就算】基本上会议都一定有一个主题，把这个主题强化，看会议主席或主管要用什么方法来引导，来达成目的！可以用讨论来达成共识，也可以把主题分割成区块，一点一点来完成诉求，更可以用交办的方式请资深人员来参与达成目的。当然！有一些事是会前要先沟通过，找到有力的桩脚支持。无论用任何方式，会议的目的是沟通、执行、检讨、这三件大事，莫让会议讲完了没有做，做的时候没追踪，追踪时没检讨。
谁才是会议对象：
开会一定要全员到齐吗？个人认为有3分之2的人数到齐就可以了，未参加会议者可透过代理人转达或询问同侪会议内容，或由会议记录或公报获得信息。
那会议对象要找谁？假如是业务会议，请业务来主导，请益各部门相关人物获得资源，假如是教育，当然，教育组就要费更多心思，主导教育问题。只找适当的人，知会有影想力的人并寻求支持，就很容易圆满达成目的。执行的时候，遇上阻力也会比较小，比较容易享受到丰盛的结果。
会前的准备：
每一次会议都有它的主题存在，也就是说：月初、月底、第一周、今天、要主导的议题的人当主席。当主席的人一定要先了解，本次会议的骨架为何？
所以在会前主管一定要先跟主席沟通今天的重点，再适当的时候再做补充说明，假如，今天有个案子需要大家支持，那在会前，更需要一位一位知会，倾听对方的意见，并把你的主题明确让对方了解，那在会议中寻求认同就会比较容易。
主管要善用专题来引导议程：
在会议过程中，除了主席主导议题以外，主管一定要留一段时间，来做相关的补充说明，一开始就提过，会议是培养中间干部的好地方，只要能找到模式，由主管来做主导，共识就很容易产生，相对的做任何事，阻力就变小成功率就变高。
所以，不论你是主管或老板，在每一季的开始或是每个月的第一周，这些专题会议都是非常重要的，他要主导的是当季或当月的议题，而周会是在给你做检视执行过程用的。
追踪与执行：
讲理想，谈方法，这些都是学习的过程，执行后，拿出来做研讨、修正才是重点，经常变成无效的会议，绝大部分是执行不力，也没有人愿意承担这个执行不力的责任，所以会造成有开不完的会。
会议是工具，怎么样擅用工具，来达成员工的共识才是谈的重点。会议对助理而言只有三天会记住，对设计师来说会有效一个礼拜，对主管而言只有两周，当布达工作命令时，对老板而言是时时刻刻 。
签名的意义：
当会议记录出来时，纪录腾完稿后，由主席做修正，再经由主管做检核，再做布达，请每一个人仔细的去观看本次的会议纪录，加深印象并请签名，对参与这次会议的所有人，负起参与的责任。当你在做执行要求的时候，就有依据，惩处之间白纸黑字，罚的人甘愿，赏的人开心，有效率的执行会务。
会议是沟通、激励，教育、表扬、冲突的好场所，没有意见的会议没什么好玩！鼓励每一个人做表达，才是进步的开始。
附上一篇会议记录给大家做参考，敏感的词句用***来表示
５月２日 周会
主席：**师 纪录：郁芳、小立蓁
**师【学做纪录，记重点、开会开始前会先提上周事。】
上次会议追踪→**师：没追问
洗发卷的优惠 功能 助理要学会推广
紫草头皮养护，应该都会要说、不会说就是不用心，这两项在早会 晚上 上课时每人抽问一次，不会说，记擦地板兼打腊2块
护发疗程、专业知识要加强，教育组安排时间上课。
顺***要求，左旋ｃ扣除3000元以外 入帐在销售部份
(经理补充)
关于店内成长 ９4年度→现在报表一直都在成长
94年 设计师业绩平均20～25万
95年 **师 多 → 5万
**师 多 → 4万
**师 多 → 4万
**师 多 → 4万
**师 努力加油 Ｉnｇ
**师 **师 客数有进步加油
96年 再加油 突破新境界【 ＊ 成长不是靠谁帮忙 而是自己耕耘 ＊ 】
５月1号开始左旋ｃ活动，店与店的烫染客数比赛也同时开跑，采用循环追逐赛，跟上下比，每梯次要防**店追过我们13个客数，保持赢13个才算赢，***店一样要多85个才算赢，一共4梯次到6月10日，最后总数要保持赢一百零五个客人，否则就输给**店跟**店。
在说明一遍，活动的目的在教育、在学习。
设计师的重点在1.了解客人周期2.稳定顾客3.缩短周期
人事组长：
**师：郁祯因为手痛关系休假，回来的时候有排到他的班、
就尽量跳起来、请他先做柜台收帐，和值日生工作。
( 除设计师忙不过来，才让他下现场 )
教育组长：
**师：因为上礼拜较忙，都很少请助理洗头、希望这礼拜设计都可以让每个助理洗到头并找出每一个助理的操做优点。
业务组长：
**师 ：到4月30日点数为846点，每三天以200点为目标，大家多努力。
经理补充：*老师赞成左C销售补到店贩的项目来，所以每卖一组就多四点，更容易到达出国的目标。
仓管组长：
**师：没事
卫生组长：
**师：今天第一天，希望大家多多配合！多注意小细节，有要求请务必重做一遍。
舍监大人：
仙美：上礼拜 小立蓁 晚归 、惠如 外宿 都有报备，核准！！
专题报告--------- 经理 报告。
有些事情*老师在做，一直付出，但没有解释给大家听，所以大家当成是应该。
经理!? 会解释原因给大家听，让各位了解*老师辛劳的付出。更让大家了解为什么这样做？
以设计师业绩来看，每卖一组左C烫染业绩多750元，加点数业绩300元共1050元，只要每月有40组就多4万元业绩，旅游奖金还不算，业绩要稳定成长有何难，就像1200元会员卷一样，客户稳定下来，业绩自然成长。
虽然，*老师说不用烦恼出国的事！但每月拼250组是我们的目标。
这一次夏日丰华P2..P3大部份的人都在做混搭卖，但原理各位须在熟记
胶原蛋白 → 治疗性、方便 ( 连续擦 4 ~ 6 瓶 等于 一次深层护 )
左旋ｃ → 保养、具有松柔亮 ( 不一定要用喷的，可用抹的 )
设计师 可以做下列的混搭 ＜＜＜ 左旋ｃ
左旋ｃ『 买大 』 可送 洗发 ｘ８ 剪发 ｘ２
左旋ｃ『 买小 』 可送 洗发 ｘ４ 剪发 ｘ１
左旋ｃ (( 大 )) 送 3000 → 可拿3000抵深层护包套 补价差打8折
左旋ｃ 可烫1500染1500
左旋ｃ 可烫3000染3000自由搭配 本月销售项目都使用到8月底
＊＊＊ 活动的目的在 教 育 ＊＊＊
1.设计师该发简讯给只来剪烫不来洗的客人，告知有这个优惠活动，把顾客分类，并做不同的内容简讯，发给顾客，内容参考葛大哥的顾客分类。
2.请业务部找出顾客买 …P3胶原蛋白…P2左旋ｃ…
的3个好处及理由供大家参考
3.请教育组找出今夏的卖点发型。
*老师：麻烦大家以后可以不要和我的客人说我不在吗 ？
可以改问我的客人要不要预约 ！！ ( 换个台词 )
临时动议：*老师：礼拜二，一日游活动。看大家愿不愿意、一人大约两百元 ’ 每日都有 !
**师问！如果活动第一名有两个怎么办？（点数相同）
经理：就比较两个ㄉ消费金额
本次活动的精神不要因为活动开始而走偏，重点在学习如何稳定客户的同时，也能掌握客户消费周期与缩短消费周期，左旋C是我们用来稳定客户的商品，不管卖ㄉ好坏，是为了让设计师学习做好顾客消费数据。
阅后签名：